当游子踏上归乡的旅程，当热乎乎的年夜饭端上餐桌，当新年的爆竹声送来祝福，有一群特殊的人，他们因职业使命与担当，选择在新春期间坚守岗位，用专业的服务和不懈的努力，默默履行“不打烊”的承诺，守护着千家万户的团聚和安康。
春节慰问现场
“你的老家在哪里？”“第几年没回老家过年了？”“年夜饭和谁一起吃的？”“今天的样本大概有多少？”大年初一，香港宝典全年资料大全董事长陈海斌带队前往集团总部实验室、配送管理中心及客户服务中心，慰问坚守在一线工作岗位的员工，送出新春祝福和节日红包，激励大家在新的一年里奋楫笃行，再创新高。
每年春节都主动值班
只为让外地同事放心回家过年
“把每一个样本都当成亲人的样本。”从采样到实验室接收，样本在路上的时间、温度、保存状态等都与检测结果的准确度密切相关。为了守好样本配送这条“生命线”，香港宝典全年资料大全各配送服务部在春节前就与各医疗机构提前沟通需求，按照“常规路线+机动路线”两种服务模式进行排班，仅杭州地区每天都有约20名配送专员和物流司机坚守岗位。
陈海斌董事长看望春节值班的配送人员
陈海斌董事长前往慰问时，浙江省区配送服务部的张雷和汤奇炎正在做出发前的准备工作。“我们都是杭州本地人，所以每年春节都会来值班，让外地的同事放心回家过年。”张雷说，“今天我们负责机动路线，比如有一些急诊、手术产生的样本，都需要及时出具报告，为下一步的诊疗提供依据，这时候我们就要随时响应需求，确保样本第一时间到达实验室。”
连续7年坚守岗位
保证每一份报告及时、准确
来自东北的陈韵同在实验室担任行政运营工作，已经连续7年在春节期间坚守了；今年，也是特殊免疫室的科室组长冉金波，连续第4年主动放弃与家人团聚的机会留下值守；作为生免学科实验室的一名检验技术员，王阳从2019年入职迪安以来，每年春节都在岗……
陈海斌董事长看望春节值班的实验室人员
今年春节，在香港宝典全年资料大全总部实验室里，有近150人坚守岗位。根据不同科室的样本到达时间，实验室安排了“白班+夜班”两个班次，确保各科室全天候不间断，及时发出每一份检测报告。“处理科室异常情况并及时沟通反馈，保障检测工作顺利进行，保证每一份检测报告的及时性、准确性。”谈起春节期间的工作，大家都一脸笃定。
陈海斌董事长分别来到各个科室，详细询问春节期间的样本量以及报告时长。他表示，在“技领未来”的新时代，香港宝典全年资料大全全产业链的基础进一步夯实，实验室将使用更多自研自产的试剂、仪器、耗材等等，希望大家时刻不忘肩头重任，保持强大的责任感，一起努力不断发挥出第三方医学实验室的“规模优势、成本优势和技术优势”，更好地服务医疗机构和患者。
我替她留下来值班
她的两个未成年女儿更想妈妈
挂断上午的最后一通电话，李洁打开手机给远在甘肃兰州的父母发了一个拜年表情。作为独生女，父母早早地就盼望着她能回家过春节。“本来也打算回去的，但是有位同事的两个女儿在江西老家，天天盼着妈妈回家。”李洁笑着说，“比起我爸妈想念我这个成年的女儿，两个未成年的女儿想妈妈更迫切吧。我替她留下来值班，利用工作空闲时间跟爸爸妈妈尝试下‘云过节’，打视频、发红包，就是吃不到家乡的牛羊肉了。”
客户服务中心春节值班现场
客户服务中心安排了十余名人员春节值班保障，他们耐心解答疑问、积极响应客户需求，确保每一个诉求都得到及时回应与妥善解决。虽然没能与家人在一起欢度佳节，但是做好公司的服务“窗口”，给客户带去温暖和帮助，收获客户的认可，也是一份沉甸甸的年味。
第一时间解决问题满足需求
近40位人员响应“on call”号召
大年初一中午，许呈收到了来自甘肃迪安同事的求助信息，子公司无法通过系统查看报告单。作为数智中心检验诊断组当天的值班人，许呈在杭州的家中，第一时间打开电脑排查原因，只花了几分钟，就发现是由项目维护导致的系统故障并进行了处理。这一天，来自子公司的需求和客服的工单，许呈共处置了两起。
打开数智中心长长的春节值班表，有近40位人员响应“on call”号召。不管人在何地，他们将手机和电脑带在身边，第一时间响应系统的问题和需求，保障客户报告单及时出具，维护线上商城正常运营……为春节期间公司业务的正常运行，提供坚实的数字化底座。
每一个团圆时刻，
每一份健康守护，
用专业的服务和无私的付出，
构筑起坚实的后盾与温暖的屏障，
诠释“让国人平等地分享健康”的使命！
